消协体会北京旅游：存在停车难、导游满意度继续下降等问题
本文转自【我国顾客报】；
暑期到来
北京成为不少游客的旅行目的地
那么
北京旅行消费市场现状怎么？
存在哪些问题？
近来
北京市顾客协会发布
《2024年北京旅行消费体会查询成果》
查询成果有喜有忧
整体旅行消费环境继续向好
但三点问题有待改善
问题一：三年来导游满意度继续下降
导游服务仍需标准
三年来导游满意度继续下降
仍存在隐性强制消费现象
近三年导游满意度（百分制）
如：导游对景区介绍后，要求我们坐长城的缆车及看天桥扮演，总计220元，这个进程没有和游客商议，而是直接挨个收费。
别的，部分线路对没有参与自费项目的游客缺少妥善组织。
一起，在10条一日游线路体会查询中，有6条线路的导游未佩带导游证或展现电子导游证。
问题二：相关配套服务有待完善
与上一年本地游体会查询成果相比较
本年本地游体会
在以下方面有待提高
一是交通泊车办理有待优化，多个本地游场所的人流量相对更大，这也导致了交通拥堵情况严重，如南锣鼓巷、中粮祥云小镇、创始朗园station、三里屯邃古里、北京举世主题休假区等。
二是消费产品或服务明码标价方面还有待进一步标准，本地游体会查询中，有多条线路存在未能明码标价现象，主要是场所内节假日小阛阓、以及文创手艺方面较为杰出，有待进一步标准完善。
部分本地游场所的产品未明码标价
问题三：交际渠道旅行“种草”信息存在误导
交际媒体渠道上的
“种草”信息
虚伪宣扬误导顾客
成为旅行消费新问题
本年上半年遭受的旅行消费问题，“交际媒体渠道中存在虚伪宣扬”份额为41.24%，且该问题份额相较之前有较大提高。
近三年旅行消费“交际媒体渠道中存在虚伪宣扬”的挑选份额
在查询被访者中，最近一年经过交际媒体或直播电商购买了跟团游产品的份额为52.43%，在这些顾客中，遭受到旅行消费问题的份额为25.90%。
消费体会环节发现，小红书、抖音、携程的信息感知价值点评由高到低，分别为88.24、80.00、76.47。但在体会后，各渠道的信息感知价值点评都偏低，得分均在40左右。依照信息感知价值点评的前后体会差值看，小红书的体会前后差值相对最高，达到了48.24。
关于这一成果，北京消协剖析指出，各渠道需在内容真实性、用户行为习惯、引荐算法进步一步优化，实在保证顾客知情权。体会查询中还发现，小红书渠道在旅行社事务相关账号办理上未能尽到资质揭露的责任，亟待标准完善。
北京消协主张
相关部分进一步加强职业监管和政策引导，在要点方面继续发力，促进旅行消费健康可继续发展。现在导游服务标准性已经成为要点问题，亟待进一步强化办理。
主张职业主管部分、相关企业深化旅行产品立异，在网红景点和城市文旅IP打造上表现首都特征，促进旅行消费场景迭代晋级，激起旅行消费市场生机。
主张加强对交际媒体的监管，催促企业进行合规办理和内容办理。有关部分应加强对交际媒体及入驻商户监管，催促渠道企业加强合规办理、内容办理，实在保证顾客知情权。
顾客应树立维权认识和文明旅行认识。一是要强化维权认识方面；二是要留心产品价格；三是理性对待渠道及交际媒体宣扬。
我国顾客报新媒体编辑部出品
来历/我国顾客报·我国消费网
记者/万晓东
告发/反应
相关文章
拔个牙还有生命危险？医师提示：这几类人群特别注意
潮新闻客户端 记者 刘千 通讯员 张煜锌最近，72岁的丁伯父来到浙江省立同德医院口腔科门诊，想要拔掉自己“年久失修”的一口老牙，种上一口新牙。“医师，快给我都拔拔掉吧，吃啥啥不香，好几年没有大快朵颐的...
冯巩想死你们了，宋丹丹是公鸡中的战斗机，他们也发明了春晚经典
每年的岁除夜，不论相隔多远，家人们都会围在桌前，享用团圆之乐，而在岁除夜里还有最重要的一件事便是看春晚了。本年也是春节联欢晚会举行的第35年，回忆从前的34年春晚，每一年都有不同的经典盛行语呈现，春晚...
华为2025年拟招聘应届生一万余人
据悉，华为2025年"英勇新世界"应届生招聘，开放了AI工程师、软件开发工程师、硬件技能工程师、人工智能算法工程师等60余类岗位，拟招聘优异应届毕业生1万余人，相较于2024年估计完成两位数增幅；一起...
王楚钦无缘八强，多名运动员力挺：他一向很拼｜大象夜读
02:5511月6日，WTT（国际乒联）法兰克福冠军赛男单第二轮竞赛中，头号种子王楚钦以0比3不敌瑞典选手卡尔伯格，无缘八强。来历：@WTT国际乒联竞赛结束时，王楚钦和对手、裁判、对方教练逐个握手致意...
电影《请别信任她》甜美定档5月20日 解锁治好解压真爱体会
海报由杨沅翰执导，章若楠、吴昱翰、吴彦姝、杜晓宇、王成思、王尧、卜冠今主演，马丽、常远、魏翔友谊出演的爱情喜剧《请别信任她》宣告将于5月20日全国上映。影片发布最新海报及预告，白娜（章若楠饰）与方耀东...
地名里的河北·解读｜雄关险隘说长城
雨后的金山岭长城。（本报材料）河北日报通讯员周万萍摄长城，河北最具代表性的人文符号之一。从燕山一脉至太行山一线，河北现存长城近2500公里，全国长城保存最完好、修建最雄伟、文明最丰厚的地段，均在河北。...